Aviso de Privacidad

Por lo tanto, como responsable del tratamiento de datos personales, Salto pone a disposición este aviso de privacidad. En este aviso de privacidad se informa al titular la existencia y características del tratamiento al que se someten sus datos personales.

Identidad y Domicilio del Responsable

Salto Capital, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Bosques de Alisos 45A, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, 05120 Ciudad de México, CDMX, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

Datos personales en tratamiento

Datos de contacto:

• Nombre completo.
• Número de teléfono.
• Domicilio.
• Correo electrónico.

Datos de identificación:

• Fecha de nacimiento.
• Lugar de nacimiento.
• Género.
• Nacionalidad.
• Estado civil.
• Clave Única de Registro de Población.
• Registro Federal de Contribuyentes.
• Fotografía.
• Grabación de voz.
• Videograbación.

Datos de localización:

• Ubicación aproximada.
• Ubicación precisa.

Datos laborales:

• Ocupación o actividad profesional (actual y anterior).
• Clave del Instituto Mexicano del Seguro Social.
• Créditos con el Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores.

Datos financieros:

• Estados de cuenta.
• Ingresos y egresos.
• Número de tarjetas de crédito.
• Historial crediticio.

Datos académicos:

• Grado de estudio.

Datos transaccionales del teléfono celular:

• Mensajes SMS (únicamente usamos: marca de tiempo, el número de teléfono y el contenido del SMS).
• Cuentas del dispositivo.
• Evento de calendario.
• Aplicaciones móviles instaladas en el dispositivo.
• Ubicaciones registradas.
• Datos de la línea telefónica.

Salto no recaba ningún dato personal sensible de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "LFPDP").

Finalidades del Tratamiento

Las finalidades primarias del tratamiento de datos personales son las siguientes:

• Realizar la identificación y conocimiento del titular, así como la integración de su expediente.
• Crear un perfil personalizado para el titular para verificar su capacidad de pago.
• Procesar solicitudes de información, dudas, aclaraciones, quejas y dar seguimiento a las mismas.
• Llevar un expediente histórico de los servicios proporcionados.
• Realizar las investigaciones y acciones necesarias para comprobar directamente o con terceros la veracidad y autenticidad de los datos personales del titular, sus beneficiarios, referencias, obligados solidarios, avales, fiadores, cotitulares y/o tarjetahabientes.
• Contactar al titular a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto y demás medios de comunicación.
• Prospección y evaluación para crear y asignar al titular una calificación crediticia o grado de calificación similar.
• Obtener datos personales para mejorar los modelos crediticios, modelos de datos y otros servicios.
• Analizar y estudiar el comportamiento de consumo y monitoreo de comportamiento crediticio.
• Presentar los informes ante las sociedades de información crediticia.
• Investigación y análisis de cambios en el perfil transaccional.
• Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones.
• Generar reportes de carácter interno y frente autoridades gubernamentales.

Las finalidades secundarias del tratamiento de datos personales son las siguientes:

• Enviar noticias, invitaciones y promociones.
• Realizar encuestas para mejorar el servicio.
• Realizar análisis estadísticos de modelos de información y/o perfiles de comportamiento.
• Participar en sorteos y promociones.
• Mercadotecnia, publicidad y promoción de productos o servicios.
• Contactar para seguimiento de solicitudes de los productos y servicios.
• Generar información estadística del uso de los productos y servicios.

En caso de que el Titular quiera oponerse al tratamiento de los datos personales para las finalidades secundarias, puede contactar a Salto a través del correo electrónico contacto@salto.mx, a efecto de poder ejercer los Derechos ARCO. Esta oposición no otorga motivos para que Salto niegue los servicios y productos que solicita o contrata.

Salto estableció y actualiza todas las medidas de seguridad, tanto administrativas, técnicas y físicas, necesarias para cumplir con la normatividad aplicable y salvaguardar los datos personales.

Adicionalmente, el titular podrá inscribirse en el Registro Público de Usuarios ("REUS") conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros con la finalidad de limitar el uso y divulgación de sus datos personales. El titular podrá registrarse al REUS a través de los medios que se establecen en: www.condusef.gob.mx y https://webapps.condusef.gob.mx/reus/app/registro.jsp.

Remisión de datos personales

Para proveer los productos y servicios, Salto contrata los servicios de proveedores externos, nacionales y extranjeros, quienes llevan a cabo el tratamiento de datos personales. De esta manera, Salto remite los datos personales a dichos proveedores. Al aceptar este Aviso de Privacidad, el titular otorga su consentimiento para realizar la remisión de los datos personales a los proveedores de Salto.

Los proveedores, en su carácter de encargados conforme a la LFPDP, deberán actuar con apego a las medidas aplicables para garantizar el buen uso, la protección y la confidencialidad de los datos personales. Salto en todo momento comunica a los proveedores el presente Aviso de Privacidad y las finalidades del tratamiento de datos personales.

Transferencia de datos personales

Salto podrá transferir los datos personales de los titulares en territorio nacional o en el extranjero, sin necesidad de obtener el consentimiento del titular, en cualquiera de los siguientes casos:

• Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que México sea parte.
• Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control de Salto, o a una subsidiaria del mismo grupo al que pertenece o pertenezca Salto que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
• Cuando sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por Salto y un tercero.
• Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre Salto y el titular.

Toda transferencia de datos personales que implique la comunicación de éstos, dentro o fuera del territorio nacional, a persona distinta al Titular y que no se encuentre en los supuestos anteriores, tendrá que ser aceptada por el Titular.

En cualquier tipo de transferencia, Salto comunicará el presente Aviso de Privacidad a los receptores de los datos personales, con el fin de que se apeguen al mismo.

Ejercicio Derechos ARCO

Los Titulares o su representante legal podrá solicitar a Salto, en cualquier momento, el acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO), respecto de los datos personales.

Para poder ejercer los Derechos ARCO, el Titular o su representante legal deberá enviar un correo electrónico a contacto@salto.mx, mismo que debe contener y acompañar lo siguiente:

• El nombre del titular.
• Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta de la solicitud.
• Documentos que acrediten la identidad del titular o, en su caso, del representante legal.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En el caso de las solicitudes de rectificación, el titular o el representante legal deberá indicar en la solicitud las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Salto comunicará al Titular la determinación adoptada a través del medio solicitado, en un plazo máximo de 20 días, contados a partir de la fecha de la recepción de la solicitud. En el supuesto de que resulte procedente la solicitud, Salto la hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados, una sola vez, por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación del titular o del representante legal, según corresponda.

Salto podrá negar el acceso a los datos personales, a realizar la rectificación o cancelación, o conceder la oposición al tratamiento de éstos, en los siguientes supuestos:

• Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello.
• Cuando en la base de datos de Salto no se encuentren los datos personales del solicitante.
• Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
• Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de éstos.
• Cuando la rectificación, cancelación u oposición se realizó con anterioridad.

Permisos del dispositivo

Dependiendo del sistema operativo Android y la versión de aplicación de Salto instalada en tu dispositivo, Salto puede acceder a los siguientes permisos del dispositivo:

• Internet: Salto puede abrir una conexión a la red de Internet.
• Read_Phone_State: Salto puede únicamente leer el estado del dispositivo, incluye la información de la red de celular, el estado de las llamadas entrantes y la lista del registro del dispositivo en la aplicación.
• Receive_SMS: se permite que la aplicación pueda recibir mensajes de texto.
• Read_SMS: Salto puede leer tus mensajes de texto para entender tu actividad financiera y permitir un modelo de crédito más exacto. Los datos que obtenemos incluyen únicamente marca de tiempo, número de teléfono y contenido del mensaje. Esta información es procesada automáticamente por nuestros sistemas y nunca es compartida con terceros. El contenido de los SMS no se utiliza con fines comerciales ni publicitarios.
• Salto nunca compartirá el contenido de tus mensajes de texto.
• Read_Calendar: Salto puede leer tu calendario para conocer tu actividad financiera y hacer un modelo de crédito más exacto.
• Write_Calendar: Salto puede agregar información a tu calendario con el propósito de apoyarte en tu actividad financiera.
• Access_Coarse_Location: Salto por requerimientos regulatorios necesita conocer tu geolocalización aproximada.
• Access_Fine_Location: Salto por requerimientos regulatorios necesita conocer tu geolocalización exacta.
• Access_Wifi_State: permite acceder a la información de tu red de WiFi. Salto la utiliza para evitar fraudes y operaciones ilegales.
• Access_Network_State: permite acceder a la información de las redes. Salto la utiliza para evitar fraudes y operaciones ilegales.
• Ad_Id: Salto lo utiliza para generar una huella en tu dispositivo y así poder recordar tu acceso.
• Use_Fingerprint: Salto utiliza este permiso para permitir que accedas a tu cuenta con mayor seguridad y evitar fraudes. No recabamos tus datos biométricos.
• Use_Biometric: Salto utiliza este permiso para permitir que accedas a tu cuenta con mayor seguridad y evitar fraudes. No recabamos tus datos biométricos.
• Camera: Salto solicita el envío de tu identificación y de tu rostro (autoretrato), para poder validar tu identidad y evitar fraudes. Asimismo, es un requisito regulatorio.
• Post_Notifications: permites a Salto mandarte notificaciones para recordatorios de pagos, promociones y cualquier otra interacción con la aplicación.
• Read_Contacts: Salto puede tener acceso y extraer los datos de tus contactos. Bajo ninguna circunstancia estos datos serán utilizados para contactarlos. Se utiliza únicamente para temas de análisis de riesgo y prevención de fraude.

Tecnología de rastreo

Salto informa que, en la página de Internet, aplicaciones y plataformas tecnológicas que utiliza para proveer sus productos y servicios, utiliza tecnologías o mecanismos de rastreo que permiten monitorear el comportamiento del usuario, con el fin de brindar un mejor servicio y experiencia de usuario.

Entre las tecnologías que se utilizan están las cookies y web beacons. Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo que utiliza el usuario para navegar en una página de Internet específica.

En la mayoría de los navegadores, las cookies se aceptan automáticamente por la configuración predeterminada. El usuario puede ajustar las preferencias del navegador para aceptar o rechazar las cookies. La desactivación de las cookies puede inhabilitar diversas funciones de la página de Internet y la plataforma tecnológica de Salto.

Las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento del usuario, como son el almacenamiento de la dirección I.P. del usuario, la duración del tiempo de interacción en la página, el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Modificaciones

El Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, derivado de nuevos requerimientos legales, las necesidades de Salto respecto a los servicios contratados, prácticas de privacidad, cambios en el modelo de negocios o por cualquier otra causa.

Cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad se hará del conocimiento del público mediante su publicación en la siguiente dirección de Internet: www.salto.mx.

Responsable

El área de Servicio al Cliente será la responsable de atender cualquier solicitud, comentario o duda respecto a los datos personales y el presente Aviso de Privacidad. Para ello, se pone a disposición el correo electrónico contacto@salto.mx.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial en www.inai.org.mx.